創(chuàng)建文明城市 當(dāng)陽(yáng)交通在行動(dòng)

　　當(dāng)陽(yáng)市交通運(yùn)輸局認(rèn)真貫徹落實(shí)當(dāng)陽(yáng)市委、市政府迎接國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)審和創(chuàng)建全國(guó)文明城市會(huì)議精神，在行業(yè)內(nèi)掀起創(chuàng)城新高潮。

　　開(kāi)局就是決勝，起步就是沖刺

　　一是提升站位，凝聚共識(shí)?！皟扇R美”是當(dāng)陽(yáng)市委市政府確定的“十四五”時(shí)期中心工作目標(biāo)，當(dāng)陽(yáng)交通部門(mén)高度重視，將“雙創(chuàng)”精神層層動(dòng)員傳達(dá)至每名干部職工，確保系統(tǒng)上下心往一處想、勁往一處使。二是夯實(shí)作風(fēng)，扎實(shí)工作。“寧脫一層皮，不扣0.1”，切實(shí)將創(chuàng)城工作作為檢驗(yàn)工作作風(fēng)的試金石，凡是創(chuàng)城工作必優(yōu)先實(shí)施，凡是創(chuàng)城安排必全力落實(shí)到位。4月11日國(guó)衛(wèi)辦、創(chuàng)城辦培訓(xùn)會(huì)議召開(kāi)后，迅速行動(dòng)，利用周末時(shí)間組織全體黨組成員、局屬二級(jí)單位班子成員和機(jī)關(guān)股室負(fù)責(zé)人召開(kāi)創(chuàng)城工作推進(jìn)會(huì)，對(duì)國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)審和創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作進(jìn)行再部署、責(zé)任再壓實(shí)。三是明確任務(wù)，壓實(shí)責(zé)任。按照路域環(huán)境、行業(yè)管理、共管小區(qū)和包街路段三大塊，落實(shí)到各黨組成員、單位股室和個(gè)人，確保責(zé)任橫向到邊、縱向到底，工作推進(jìn)全方位、無(wú)死角。

　　項(xiàng)目集中釋放，建設(shè)提檔加速

　　按照“軟硬皆施”的思路，迅速推動(dòng)一批文明城市相關(guān)交通項(xiàng)目建設(shè)。一是加快汽車(chē)客運(yùn)站修繕?？瓦\(yùn)站屋頂修繕工程已完成項(xiàng)目審批，確保4月底前動(dòng)工，5月底前完工。二是推動(dòng)公交站臺(tái)改造工程。與建投集團(tuán)達(dá)成協(xié)議，新建61處公交站臺(tái)，改造144處公交站臺(tái)，確保4月底前動(dòng)工，7月底前完成。三是實(shí)施車(chē)容車(chē)貌整治項(xiàng)目。對(duì)205臺(tái)出租車(chē)統(tǒng)一座套，每三天進(jìn)行清洗更換；在汽車(chē)站建設(shè)自助洗車(chē)臺(tái)，確保營(yíng)運(yùn)班線(xiàn)客車(chē)外觀(guān)整潔。目前兩個(gè)項(xiàng)目已申報(bào)，獲批后將迅速實(shí)施。

　　開(kāi)展行業(yè)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量

　　客運(yùn)站、出租車(chē)、公交車(chē)是一個(gè)城市的形象和窗口，其服務(wù)品質(zhì)是文明城市創(chuàng)建重要評(píng)價(jià)指標(biāo)，當(dāng)陽(yáng)市交通運(yùn)輸局以文明城市創(chuàng)建為契機(jī)，全力提升公共交通服務(wù)質(zhì)量。一是開(kāi)展“行業(yè)大培訓(xùn)”。分批組織出租車(chē)、班線(xiàn)車(chē)、公交車(chē)行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)。4月15日，當(dāng)陽(yáng)市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法大隊(duì)組織開(kāi)展了出租車(chē)及農(nóng)村客運(yùn)行業(yè)文明禮儀培訓(xùn)大會(huì)，全市出租車(chē)及農(nóng)村客運(yùn)行業(yè)的四百余名從業(yè)人員分三批參加了培訓(xùn)。二是開(kāi)展“行業(yè)大測(cè)評(píng)”。采取現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)上問(wèn)卷方式，對(duì)當(dāng)陽(yáng)市出租車(chē)滿(mǎn)意度進(jìn)行測(cè)評(píng)，找出群眾反響強(qiáng)烈的問(wèn)題，針對(duì)性進(jìn)行整改。目前發(fā)放紙質(zhì)測(cè)評(píng)問(wèn)卷160余份，收回網(wǎng)上問(wèn)卷反饋230余件。三是開(kāi)展“行業(yè)大整改”。對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)自查整改。完成公交站臺(tái)報(bào)站器更新、出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡辦理，完善公交車(chē)、出租車(chē)、公交站臺(tái)公益廣告。

　　采取有效措施，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破

　　針對(duì)交通行業(yè)當(dāng)前創(chuàng)城薄弱環(huán)節(jié)，以及國(guó)衛(wèi)辦、創(chuàng)城辦和第三方暗訪(fǎng)組反饋交辦的問(wèn)題，采取有效措施，迅速推動(dòng)重難點(diǎn)問(wèn)題突破，徹底扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面。一是大力優(yōu)化路域環(huán)境。搶抓晴好天氣進(jìn)行施工，對(duì)城區(qū)裂縫、坑槽進(jìn)行修補(bǔ)，改善道路通行環(huán)境。二是全面整治汽車(chē)站停車(chē)秩序。重新施劃設(shè)置站外出租車(chē)、普通客車(chē)通道，每日安排專(zhuān)人值守維持停車(chē)秩序。三是開(kāi)展鐵路沿線(xiàn)環(huán)境整治。4月16日，聯(lián)合玉泉街道組織青年志愿者、公路部門(mén)養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍、“三員”共70余人對(duì)遠(yuǎn)當(dāng)路鐵路橋段和胡玉路平交口沿線(xiàn)500米范圍進(jìn)行整治，徹底清除路邊白色污染、衛(wèi)生死角。四是嚴(yán)厲查處違法經(jīng)營(yíng)行為。組織交通執(zhí)法人員每日對(duì)汽車(chē)站、火車(chē)站進(jìn)行巡查，杜絕“黑車(chē)”站外攬客。通過(guò)4G視頻動(dòng)態(tài)監(jiān)控和夜查方式，嚴(yán)厲查處出租車(chē)未按安全文明規(guī)范行駛和不打表、拼客、拒載等群眾反響強(qiáng)烈的問(wèn)題，截至目前，已查處違法行為23件，處理群眾投訴62起。（宜昌文明網(wǎng) 通訊員盧潔）