自湖北省恩施州新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)工作啟動以來，巴東縣堅(jiān)決貫徹黨中央、省、州決策部署，堅(jiān)持縣委書記親自抓、宣傳部門重點(diǎn)抓、全縣上下合力抓，致力于打造融思想引領(lǐng)、道德教化、文化傳承等多功能于一體的綜合性文明傳習(xí)實(shí)踐平臺，通過大力實(shí)施“十送十進(jìn)”，讓文明實(shí)踐在巴東落地生根。
“四有”確保建設(shè)規(guī)范性
一是有組織。出臺《巴東縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）試點(diǎn)建設(shè)指導(dǎo)意見》，縣鎮(zhèn)村三級聯(lián)動，實(shí)行“一把手負(fù)責(zé)制”，成立由縣委書記任主任，46個(gè)部門和12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一把手為成員的縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立新時(shí)代文明實(shí)踐所，村（社區(qū)）成立新時(shí)代文明實(shí)踐站，12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文明實(shí)踐所、322個(gè)村（社區(qū)）文明實(shí)踐站實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
二是有陣地。鎮(zhèn)、村（社區(qū)）因地制宜，合理利用資源，選擇綜合文化服務(wù)中心、便民服務(wù)中心、黨群服務(wù)中心等作為新時(shí)代文明實(shí)踐所、站固定陣地。充分利用縣融媒體中心信息平臺建設(shè)的契機(jī)，搭建新時(shí)代文明實(shí)踐活動供需平臺。
三是有保障?？h委兩次召開常委會，專題研究新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)，安排專項(xiàng)資金推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐平臺建設(shè)，據(jù)實(shí)保障縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心活動經(jīng)費(fèi)，解決3名人員編制，鄉(xiāng)鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐所采取縣聘鄉(xiāng)用的辦法充實(shí)工作人員，村安排一個(gè)公益性文化崗位。
四是有流程。實(shí)行“菜單式”志愿服務(wù)，將全縣新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動內(nèi)容列成“菜單”，通過各志愿服務(wù)組織“備單”，群眾“點(diǎn)單”，縣鎮(zhèn)村調(diào)劑“派單”，志愿者“接單”上門服務(wù)5個(gè)流程，讓群眾像上餐館一樣輕松選擇文明實(shí)踐活動“菜肴”，從而實(shí)現(xiàn)群眾文明實(shí)踐活動需求和志愿組織提供志愿服務(wù)項(xiàng)目的無縫對接。
在新時(shí)代文明實(shí)踐工作開展過程中，巴東始終堅(jiān)持“群眾在哪里，文明實(shí)踐活動就要延伸到哪里”，圍繞“十送十進(jìn)”開展系列活動，實(shí)現(xiàn)了新時(shí)代文明實(shí)踐與縣委政府中心工作、與群眾需求有機(jī)融合。
巴東縣“博愛之光”社工服務(wù)中心關(guān)愛留守兒童
文明實(shí)踐助力脫貧攻堅(jiān)
緊緊圍繞脫貧攻堅(jiān)工作，優(yōu)化配置志愿服務(wù)隊(duì)，多層面對接群眾需求，開展群眾需要的服務(wù)。巴東縣脫貧攻堅(jiān)工作多次被中央電視臺、人民日報(bào)、新華社等中央、省級媒體推介。
一是緊緊圍繞黨的大政方針政策開展志愿服務(wù)，讓黨的理論“飛入尋常百姓家”?？h領(lǐng)導(dǎo)帶頭到基層農(nóng)戶家中開展“大走訪、大排査、大宣傳、大落實(shí)”等志愿服務(wù)活動，面對面與群眾交流，把黨的溫暖第一時(shí)間送到群眾身邊。利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨?；顒雨嚨?，整合縣、鄉(xiāng)兩級理論宣講員和百姓宣講員及黨校教師，組成宣講志愿服務(wù)隊(duì)，根據(jù)基層需要開展“點(diǎn)單”宣講，變“上學(xué)”為“送學(xué)”，累計(jì)開展宣講1314場次，受眾14萬余人次。發(fā)動駐村尖刀班、幫扶責(zé)任人加入宣講志愿隊(duì)，用老百姓聽得懂、聽得進(jìn)的語言將黨中央的大政方針政策說給群眾聽，在全縣形成了“一名扶貧干部就是一名宣講志愿服務(wù)員”的格局。
二是緊緊圍繞教育科技、醫(yī)療衛(wèi)生、法律等方面開展志愿服務(wù)，增強(qiáng)困難群眾擺脫貧困的持續(xù)能力。
教育志愿服務(wù)隊(duì)建立學(xué)校結(jié)對幫扶制度，確定了25組“一對一”和19組“一對多”城鎮(zhèn)校（園）結(jié)對幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)村）校（園）活動；通過學(xué)校結(jié)對幫扶、干部掛職、頂崗鍛煉等方式，讓教師“活起來”“動起來”，以強(qiáng)帶弱“送教下鄉(xiāng)”，為城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。巴東志愿者袁輝榮獲中國青年志愿者優(yōu)秀個(gè)人稱號。
科技志愿服務(wù)隊(duì)結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)缺乏技術(shù)的實(shí)際“做特色餐”，聽取老百姓對農(nóng)村技術(shù)培訓(xùn)的需求，在此基礎(chǔ)上設(shè)置課程，安排科技志愿服務(wù)工作者將培訓(xùn)課堂搬到田間坎上，在官渡口鎮(zhèn)進(jìn)行白柚種植管理技術(shù)培訓(xùn)，在東瀼口鎮(zhèn)進(jìn)行柑桔種植管理技術(shù)培訓(xùn)，在溪丘灣鄉(xiāng)進(jìn)行茶葉栽培管理技術(shù)培訓(xùn)，在野三關(guān)鎮(zhèn)進(jìn)行銀杏栽培管理技術(shù)培訓(xùn)，可謂鎮(zhèn)鎮(zhèn)有特色，村村有重點(diǎn)。
巴東特校“送教下鄉(xiāng)”活動組幫助殘障兒童開展康復(fù)訓(xùn)練
醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)長期開展“送醫(yī)下鄉(xiāng)·健康扶貧”、“送醫(yī)送藥進(jìn)農(nóng)家”等義診活動，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)普及衛(wèi)生知識，為群眾健康保駕護(hù)航。為打通健康扶貧“最后一公里”，醫(yī)療志愿服務(wù)工作者全面開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，成立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)97個(gè)，貧困對象家庭醫(yī)生簽約服務(wù)率達(dá)95.06%。
巴東縣人民醫(yī)院醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)在清太坪鎮(zhèn)茂草坪村免費(fèi)送藥并指導(dǎo)村民用藥
法律志愿服務(wù)隊(duì)積極開展普法志愿服務(wù)，針對農(nóng)村群眾關(guān)注度較高的山林權(quán)屬、土地占用、婚姻家庭、贍養(yǎng)撫養(yǎng)（繼承）、房屋買賣、勞動合同、侵權(quán)責(zé)任等方面的法律知識，通過法律講解和案例分析形式，提供咨詢服務(wù)，培養(yǎng)群眾知法守法用法的意識，促進(jìn)基層依法治理。累計(jì)開展普法志愿服務(wù)活動397場次，發(fā)放宣傳單2萬余份。
溪丘灣鄉(xiāng)法律志愿服務(wù)隊(duì)在譚家灣村開展“送法下鄉(xiāng)”法律知識問答活動
三是緊緊圍繞“扶志”開展志愿服務(wù)，激發(fā)困難群眾脫貧致富的內(nèi)生動力。
統(tǒng)籌縣文聯(lián)、縣非遺保護(hù)中心、縣文化館、文藝社團(tuán)等力量，匯聚全縣1000多名文化骨干人才組建專業(yè)文化志愿服務(wù)隊(duì)，根據(jù)群眾不同文化需求開展“對口訂餐”服務(wù)，組織開展戲曲進(jìn)校園進(jìn)鄉(xiāng)村、文化文藝培訓(xùn)、非遺技藝展演、電影展播等文明實(shí)踐活動200多場次，豐富了群眾精神文化生活，激勵(lì)了群眾戰(zhàn)勝貧困、走向富裕的信心和斗志。
開展“脫貧示范戶”“最美扶貧人”評選，組織脫貧示范戶開展宣講，通過脫貧示范戶現(xiàn)身說法，講述自己的脫貧經(jīng)歷，宣傳黨的好政策，激勵(lì)貧困戶自力更生、艱苦奮斗的精神，提振貧困戶脫貧的決心和信心。
組建關(guān)愛“三留守”志愿服務(wù)隊(duì)，累計(jì)建成“留守兒童之家”72個(gè)，22個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老互助照料中心、110個(gè)農(nóng)村老年人互助照料中心、58個(gè)農(nóng)村幸福院，完成農(nóng)村婦女“兩癌”篩查3.3萬余人次，為543名符合條件的困境兒童購買中華防癌保險(xiǎn)。組織志愿者對接貧困戶發(fā)布需求3034條，受捐金額50.18萬元。
文明實(shí)踐助力疫情防控
自疫情防控工作開展以來，巴東縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心迅速響應(yīng)，主動作為，組織326支志愿服務(wù)隊(duì)伍、8223名志愿者踴躍奔赴疫情防控一線，流動“紅馬甲”筑起防疫“銅墻鐵壁”。
一是宣傳引導(dǎo)凝聚共識。巴東縣依托文明實(shí)踐平臺，開展疫情防控宣傳，通過巴東發(fā)布、巴東傳媒等新媒體廣泛發(fā)布，為確保防疫知識宣傳全覆蓋，實(shí)踐所（站）發(fā)動廣大志愿者深入一線，走訪入戶、懸掛標(biāo)語、張貼海報(bào)，并利用宣傳車、村村響、大喇叭、微信工作群等方式宣傳疫情防控知識，有效地提升了人們的認(rèn)知水平和防范意識。為提振群眾精神狀態(tài)，廣大文藝志愿者積極投入抗擊疫情主題文藝創(chuàng)作，為打贏防疫阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)文化力量，創(chuàng)作出一大批優(yōu)秀文化文藝作品，微型廣播劇《等你回家》、堂戲《抗疫情》、民歌彈唱《庚子正月正》、快板《遵規(guī)守紀(jì)共防疫》、三句半《干群一心戰(zhàn)疫情》，用地域特色鮮明的文藝形式傳遞人間真情，弘揚(yáng)社會正能量，凝聚起共同抗擊疫情的精神力量。
二是傾心對接群眾需求。群眾需要什么，實(shí)踐站所就提供什么。為積極回應(yīng)社會關(guān)切和群眾訴求，縣文明實(shí)踐中心牽頭搭建了線上咨詢求助平臺和心理咨詢服務(wù)熱線，后臺人員經(jīng)收集研判，將求助信息轉(zhuǎn)辦至相關(guān)責(zé)任單位，及時(shí)解決廣大群眾在疫情防控、交通出行、物資供應(yīng)、投訴舉報(bào)等方面的困難事、煩心事，不僅暢通了群眾反映渠道，還實(shí)現(xiàn)了疫情防控分流減壓。截至目前，巴東縣疫情防控網(wǎng)上求助平臺共收到網(wǎng)友留言2609條，所有留言均一一回復(fù)解答，開展心理咨詢服務(wù)18527次。疫情期間，縣文明實(shí)踐中心有效整合志愿服務(wù)力量，主動鏈接社會各界人士，在漢巴東企業(yè)家鄧明峰積極響應(yīng)號召，發(fā)起成立了抗疫公益志愿者聯(lián)盟，為家鄉(xiāng)籌集N95口罩、酒精等物資，捐款31.3萬元，并提供工作崗位帶動家鄉(xiāng)人外出就業(yè)。交通管制期間，在收到縣人民醫(yī)院接送醫(yī)務(wù)人員上下班的請求后，縣文明實(shí)踐中心動員東順偉業(yè)出租車公司，抽調(diào)11臺出租車和5臺皮卡車組成“抗擊疫情應(yīng)急保障志愿車隊(duì)”，為一線醫(yī)護(hù)人員免費(fèi)提供交通保障服務(wù)。針對偏遠(yuǎn)地區(qū)的老人、留守兒童及重度殘疾人缺少生活物資、防控知識缺乏這一困境，社工志愿服務(wù)隊(duì)啟動“戰(zhàn)勝疫情 你我同行”公益行動，籌集到大米、菜油、八寶粥等生活物資送到困難群眾手中，并耐心宣傳防疫知識，讓弱勢群體感受到了溫暖。
野三關(guān)社區(qū)志愿者為居民分發(fā)蔬菜
三是同心筑牢基層防線。為彌補(bǔ)一線防控力量的不足，新時(shí)代文明實(shí)踐各站所充分發(fā)力，調(diào)動黨員先鋒力量，筑起堅(jiān)不可摧的“黨群防線”，在防疫卡點(diǎn)，黨員志愿者實(shí)行24小時(shí)值守制度，認(rèn)真排查來往車輛，對過往人員車輛進(jìn)行測溫檢測、消毒殺菌等志愿服務(wù)活動。在街道社區(qū)，黨員志愿者在統(tǒng)一指揮和調(diào)度下，落實(shí)小區(qū)封閉管理措施，把門口、量體溫、出門入戶，解決群眾難題。為保障居民生活，減少人員流動，社區(qū)志愿者們變身“代購員”“配送員”，主動替轄區(qū)內(nèi)居民“跑腿”，采購生鮮蔬菜及生活物資送貨上門，贏得了群眾點(diǎn)贊。巴東縣信陵鎮(zhèn)白土坡社區(qū)志愿者的抗疫事跡被人民網(wǎng)、新華社、湖北日報(bào)等多家媒體報(bào)道。
巴東抗疫志愿先鋒志愿車隊(duì)為醫(yī)護(hù)人員出行保駕護(hù)航
四是助力企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工?？h新時(shí)代文明實(shí)踐中心廣泛凝聚各成員單位力量，充分發(fā)揮各自職能優(yōu)勢，抽調(diào)專門、專業(yè)人員積極投身疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)。針對就業(yè)難、招工難的問題，縣人社部門和融媒體中心聯(lián)合開發(fā)線上微信招聘小程序，舉辦“促就業(yè) 助發(fā)展”網(wǎng)絡(luò)招聘活動，11家企業(yè)線上提供千余個(gè)崗位；對需要外出務(wù)工的人員，通過“點(diǎn)對點(diǎn)，一站式”方式，實(shí)行專班專車專人服務(wù)，幫助他們返崗。
文明實(shí)踐助力六城同創(chuàng)
組織開展各類文明實(shí)踐活動，在活動中凸顯社會主義核心價(jià)值觀深刻內(nèi)涵，傳播社會正能量，從而提升居民文明素質(zhì)、提高城鎮(zhèn)文明水平。
一是核心價(jià)值觀深入人心。投資130萬元建成縣城至野三關(guān)的百里宣傳走廊，在縣城濱江走廊建成法制公園，各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、村（社區(qū)）制作社會主義核心價(jià)值觀宣傳欄。著力打造村（社區(qū)）“文化墻”，以圖文并茂的方式展示社會主義核心價(jià)值觀的基本內(nèi)容，潛移默化地影響著每一個(gè)村民。制定通俗易懂的市民公約和村規(guī)民約，傳播健康文明生活方式，推動移風(fēng)易俗。深入開展“我們的節(jié)日”主題活動，普及節(jié)日知識，展示傳統(tǒng)民俗，弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
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綠蔥坡鎮(zhèn)龍池槽村民在鄉(xiāng)村大舞臺排練廣場舞
二是志愿活動百花齊放。文明實(shí)踐中心將文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動列入各單位工作日程，每周五持續(xù)開展文明勸導(dǎo)活動,對亂扔垃圾、占道經(jīng)營、亂闖紅燈等不文明現(xiàn)象給予勸導(dǎo)和制止，通過志愿者的身體力行和誠懇勸導(dǎo)，倡導(dǎo)文明，樹立新風(fēng)，引導(dǎo)和帶動更多群眾摒棄陋習(xí)，營造和諧風(fēng)氣。交通志愿服務(wù)隊(duì)在春運(yùn)期間開展“情滿旅途 租愛回家”志愿服務(wù)，高考期間開展“愛心送考”志愿服務(wù)；在纖夫文化旅游節(jié)、冬泳邀請賽等重大活動中，青年志愿者周到的接站引導(dǎo)和賽事服務(wù)，擦亮了巴東名片。各村志愿服務(wù)隊(duì)上門宣傳不整無事酒、垃圾分類、保護(hù)環(huán)境等知識，為打造“美麗鄉(xiāng)村”貢獻(xiàn)力量，文明志愿活動在城鄉(xiāng)正逐步成為廣大群眾看得見、摸得著、人人可參與的一項(xiàng)常態(tài)活動。
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三是選樹典型成風(fēng)化人。在全縣范圍內(nèi)廣泛開展“最美鄉(xiāng)村”“最美家庭”“最美巴東人”、身邊好人等評選活動。村級結(jié)合實(shí)際，同步開展“十星級文明戶”、“好婆婆好媳婦”等評選，依托道德講堂、百姓大舞臺等多種形式宣揚(yáng)身邊的典型人物和好人好事，引導(dǎo)村民向上向善。
在巴東，新時(shí)代文明實(shí)踐中心真正成為了宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的“百姓之家”。（恩施州委文明辦）
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