“城市好了游客多，我們直接受益”
6月29日，恩施州文明城市創(chuàng)建現場推進會在宣恩縣舉行，全州上下共同為宣恩爭創(chuàng)全國文明城市出謀劃策。
恩施州委負責人表示，創(chuàng)建文明城市是提升綜合實力的發(fā)展工程，提升城市溫度的惠民工程，增強治理效能的提能工程，該州將全力抓好強縣工程、城市配套、管理服務、社會治理、價值引領等工作，形成創(chuàng)建文明城市的合力，為把恩施州建成全國“兩山”實踐創(chuàng)新示范區(qū)提供強大精神動力。
高位推進、全民參與
人人是創(chuàng)建主體
仲夏時節(jié)，漫步貢鄉(xiāng)大地，城鄉(xiāng)滿目翠綠環(huán)繞，交通路口井然有序，大街小巷干凈整潔。
“宣恩真美，打造得非常精致，人也很熱情，讓我深深地喜歡上了這里。”6月28日，廣西游客王欣馨游覽宣恩仙山貢水旅游區(qū)后，在朋友圈發(fā)圖點贊。
創(chuàng)建全國文明城市，宣恩有底氣、有積累。近幾年，該縣城區(qū)核心區(qū)成功建成了“景城一體 主客共享”的國家4A級景區(qū)——仙山貢水旅游區(qū)，形成了月月有活動、季季有精彩的旅游格局，每年接待游客500多萬人次，城市面貌煥然一新。
2020年，宣恩縣提出舉全縣之力、聚全民之智，充分依靠廣大群眾，營造人人是創(chuàng)建主體、人人享受創(chuàng)建成果的濃厚氛圍，創(chuàng)建全國文明城市。
該縣成立指揮部，黨委政府主要負責人擔任指揮長，13名縣級領導任副指揮長，下設6個工作專班，各級部門帶領干部群眾積極參與。同時，將創(chuàng)建工作納入全縣黨政領導班子和領導干部實績考核，配套出臺了追責問責暫行辦法，以剛性制度護航。
創(chuàng)建全國文明城市，市民積極響應參與。
6月28日，宣恩縣城迎來“千人”旅游團，貢水河兩岸人頭攢動，拍照打卡的游客絡繹不絕?！澳軒臀覀兣膫€照嗎？”“當然，非常愿意。”市民張琴和沈月一人接過游客行李，一人拿起相機按下快門鍵。
“城市好了游客多，我們直接受益。”張琴說，創(chuàng)建全國文明城市跟每個人息息相關，提升文明素質，責無旁貸。
補城市短板
讓群眾生活更美好
走進宣恩今典·城市之星小區(qū)，路面看不到一處垃圾。在物業(yè)服務大廳內，居民們正在下棋、練字、拉二胡、聊天，不亦樂乎。
這是恩施州建成的首個小區(qū)新時代文明實踐點。
創(chuàng)建全國文明城市以來，宣恩大力優(yōu)化城市環(huán)境，實施停車場建設、環(huán)境提升綜合治理等項目，補齊基礎設施等短板，做好城市的“面子”和“里子”。
做足“水”文章，打造“六渡”“八樓”“十二橋”“水中月臺”“百鳥歸鳳”“鼓琴之約”等一批極具特色的景觀，進一步提升城市品位，加快推進“仙山貢水5.0版”建設進程，增強游客體驗感。
改造5個老舊小區(qū)，新增停車位832個，新建農貿市場2000多平方米，新增綠地休閑區(qū)域22.5萬平方米，縣城污水收集率達96%。以機械廠老舊小區(qū)為例，該縣拆除近20處圍墻后新增了120多個停車位，形成了內部循環(huán)路。
啟動“用腳步丈量城市·走出美麗街巷”徒步巡查活動，每周由一名縣領導帶領一個專班，丈量一個網格，交辦一個問題清單，解決一個（批）問題?！耙郧?，小區(qū)電線像蜘蛛網，6月份政府幫忙解決了，環(huán)境好了，心情也舒暢了。”宣恩縣城上湖塘社區(qū)居民卓鳳嬌說。
宣恩把創(chuàng)文工作融入基層治理末梢，健全“鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委—社區(qū)黨組織—網格黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”五級組織體系，建立社區(qū)網格化包保責任機制，用精細化管理兜起群眾幸福感。
通過一系列補短板工程，該縣解決了一批群眾關心關注的熱點難點問題，為群眾創(chuàng)造了更舒適、更優(yōu)越、更人性化的生活和工作環(huán)境。
群眾點單、站所派單
構建15分鐘志愿服務圈
“請問您家里水管是多大的？”6月19日，貓兒堡社區(qū)居民夏龍清家中水管損壞，自己行動不便，便在宣恩縣新時代文明實踐中心信息系統(tǒng)的“群眾點單”上填寫了相關信息。5分鐘后，就接到了社區(qū)志愿者王范軍打來的電話，詢問水管規(guī)格。很快，夏龍清家換上了新水管。
這是宣恩構建15分鐘志愿服務圈的掠影。
近年來，宣恩累計投資4.7億元建成功能完善的新時代文明實踐中心，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）新時代文明實踐所、站全覆蓋，依托縣鄉(xiāng)村三級志愿服務隊伍，探索群眾點單、中心接單、站所派單、群眾評單的服務模式。
工作人員介紹，居民在系統(tǒng)內提交需求，新時代文明實踐中心接單，轄區(qū)站所安排對口的志愿者上門服務，最后群眾點評。目前，全縣共有6萬多名志愿者，覆蓋所有村（社區(qū)）。
今年3月，宣恩縣出臺了志愿服務激勵嘉許細則“21條”，鼓勵更多人參與志愿服務，涌現出了公益順風車、我為創(chuàng)文貢獻1小時、守護桑榆等志愿服務模式，以及板栗園大捷義務講解員覃慶海、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)志愿者李文猛等一批出彩宣恩人。
據悉，該縣共評選出63名出彩宣恩人、51個出彩家庭、34個出彩村（社區(qū)）；先后有6人獲評中國好人，9人獲評全國孝心少年，6人獲評湖北好人，5人獲評荊楚楷模。（湖北日報全媒記者 雷闖 通訊員 陳緒開 楊長鎂）
